Nie sztuką jest znaleźć klienta, sztuką jest utrzymać go przy sobie. Zaczarować, aby chciał wrócić tylko do nas. Czy są na to sposoby? Pewnie! Dzisiaj o nich porozmawiamy 😉
Ten podcast dotyczy komunikacji, jak zbudować relację z klientką. Skrót tego, co usłyszysz w podcaście:
- dlaczego powracające klientki są dla nas takie ważne?
- dlaczego Twoje miejsce w sieci jest takie ważne?
- o zbieraniu kontaktów do klientek
- znajdź swój sposób na klientkę – małe „przekupstwo”
- jakość i profesjonalizm przede wszystkim!
- pamiętaj o powtarzalności usługi
- indywidualne traktowanie klientek, personalizacja
- program lojalnościowy
- oddziaływanie na wszystkie zmysły klientki
- zasada Pareto (błędnie przeze mnie nazwana w podcaście teorią Pareto 😉 )
- jak dzięki temu pozyskać również nowe klientki?
W podcaście wspominam o artykule Ergonomia miejsca pracy
Jeżeli stosujesz jescze inne sposoby, jak utrzymać przy sobie klientki, podziel się nimi z nami 🙂
